こんにちは、さんパパです！
今回は、「LINE公式に予約カレンダーを設置する方法」について解説します。
LINE公式アカウントで予約を受け付けるなら、できれば毎回チャットで日程調整する形ではなく、できるだけ自動化したいですよね。
たとえば、こんなふうに感じていませんか？
- 毎回チャットで日程調整するのが面倒
- 返信が遅れて予約の取りこぼしが起きそう
- できれば予約受付からリマインドまで自動化したい
先に結論を言うと、LINE公式アカウント単体では、空き枠を見せて自動で予約受付まで完結させるのは難しいです。
なので、実際は「拡張ツール」を使うことで、LINEから予約の導線を作っていくことになります。
そこで本記事では、拡張ツールを使って、LINE公式アカウントに予約カレンダーを設置する全体の流れを、初心者向けにわかりやすく解説します。
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この記事を書いた人
ブログ×LINEで「集客→販売→サポート」を自動化して、子供との時間を最優先に暮らしています。以前は毎日ブログを書いてアドセンス中心で稼いでいましたが、疲弊したので“仕組みで回る導線”に切り替え。メルマガを経て、2021年からLINE運用に一本化しました。これまで5年間で1500人以上の相談・サポートを担当。「商品はあるのに売れない」「集客が増えない」「個別対応で時間が消える」…このあたりが課題なら、解決の道筋を一緒に作れます→プロフィール詳細はこちら>
LINE公式アカウントに予約カレンダーを設置する準備
LINE公式アカウントに予約カレンダーを設置するには、最低限以下の2つが必要です👇
- LINE公式アカウント
- 予約カレンダーを作れる拡張ツール
順番に見ていきましょう。
準備1. LINE公式アカウントを用意する
まず大前提として、LINE公式アカウントが必要です。
すでに持っている人は、そのまま次に進めばOK。
まだ持っていない人は、下記で紹介するツールと合わせてアカウントを作成しましょう。
準備2. 予約カレンダーを作れる拡張ツール
次に必要なのが、予約カレンダーを作れる拡張ツールです。
先ほどお伝えしたとおり、LINE公式アカウント単体では、空き枠を表示して自動で予約を受けるところまで完結しません。
そのため、
- 予約ページを作る
- 空き枠を表示する
- 予約を自動で受け付ける
- 通知や管理をラクにする
このあたりを実現するために、拡張ツールを使います。
僕が使っているのは「プロラインフリー」というツールですね。
無料から始めやすいですし、LINE公式との連携もしやすいので、初心者にも使いやすいです。
プロラインフリーの詳細や始め方については、こちらの記事を先に確認してください👇
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プロラインフリーとは？機能・料金・LINE公式との違いを解説
プロラインフリーとは、LINE公式アカウントと連携して配信・予約・決済・顧客対応を自動化しやすくするツールです。できること、料金、向いている人、LINE公式との違いをわかりやすく解説します。
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LINE公式アカウントに予約カレンダーを導入する手順
手順1. プロラインフリーのアカウントを作成（無料）
まずは公式サイトから、プロラインフリーの無料アカウントを作成します。
メールアドレスだけで登録可能です。1分もあれば終わります。
LINE公式アカウントを持ってない場合、途中で作れるので今はなくてもOK。
プロラインフリーの始め方については、こちらの記事を参考にしてください👇
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プロラインフリーの始め方｜登録からLINE公式連携まで画像で解説
プロラインフリーの始め方を初心者向けに解説。準備しておくものから、無料アカウント作成、LINE公式アカウントとの連携、動作確認までを画像付きでわかりやすく紹介。スマホでもできる？、パソコン推奨の理由、つまずきやすいポイントもまとめています。
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手順2. 予約カレンダーを設定
プロラインフリーアカウントを作成すると、こんな感じの予約カレンダーを作れるようになります👇
設定方法については、こちらの記事を参考にしてください👇
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プロラインフリー「スケジュール/イベント予約」の使い方【完全図解】
プロラインフリーの「スケジュール/イベント予約」を図解でやさしく解説。予約カレンダー作成〜枠設定、通知、Google連携、公開、テスト予約まで順番に紹介します。表示されない時のチェックポイントもまとめました。初めてでも安心して設定できます。
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予約カレンダーのより便利な使い方
プロラインフリーの予約カレンダーを利用すると、
- 担当者ごとに予約枠を作ることができる
- メニューごとに予約枠を作ることができる
- LINEだけで予約を完結できる(外部サイトに飛ばなくてOK)
- 1つの予約枠に人数制限を設けることができる(残り5人など)
- 予約のキャンセルや日程変更も自動で対応できる(変更できる回数も指定可能)
こういったことがLINEのトーク画面で、全て完結できます。
さらに、予約だけでなく、リマインドも自動配信設定できるため、ドタキャンの防止にもつながります。
各機能の設定については、こちらにまとめているので利用する際は、読みながら設定してください👇
▶ プロラインフリー予約カレンダーの使い方
よくある質問（FAQ）4つ
Q1. LINE公式アカウントだけで予約カレンダーは作れますか？
いいえ、外部ツールと連携させないと作ることができません。
なので、LINEで予約カレンダーを使って管理したいなら、ツールの導入が必須となります。
今回紹介したプロラインフリーは無料で使えるし、設定も難しくないので、まずはここから始めてみるのがおすすめです。
Q2. リッチメニュー以外でも予約ページへ案内できますか？
はい、できます。
たとえば以下のような場所に予約導線を置けます👇
- あいさつメッセージ
- 応答メッセージ
- チャットでの個別案内
- ステップ配信
- カードタイプメッセージ
- アンケート回答後の完了ページ
複数箇所に設置することで、反応率も高まりますね。
Q3. 美容室やサロン以外でも使えますか？
もちろん使えます。
予約カレンダーは、サロンや整体院だけでなく、以下のような業種でも使いやすいです👇
- コンサル
- オンライン相談
- 英会話レッスン
- 手話レッスン
- パーソナル指導
- セミナー受付
- 体験会の申込み
日時を選んでもらうサービスなら基本的に相性が良いですね。
Q4. 予約のキャンセルや変更にも対応できますか？
できます。
「予約完了時、リマインド、リッチメニュー」などにURLを載せることで、いつでも変更・キャンセルができます。
もちろん、「前日まで可」「当日は不可」など細かいルールも設定可能です。
まとめ：LINE公式の予約カレンダーは「外部サービス連携」で今日中に作れる
というわけで、「LINE公式に予約カレンダーを設置する方法」についてのお話でした。
ポイントをまとめると、こんな感じです👇
- LINE公式アカウント単体で予約カレンダーを完結させるのは難しい
- 最短で作るなら、プロラインフリーを使って作るのがリスクもなく現実的
- 必要なものは「LINE公式アカウント」と「プロラインフリーアカウント」の2つ
- LINEの予約管理はすべてプロラインフリーで設定すればOK
- 予約カレンダー以外にも、担当者・メニュー・決済など、細かい設定が可能
予約カレンダーを導入することで24時間、友だちの都合に合わせて予約対応ができるようになります。
結果、機会損失が減り、売り上げの向上につながるはずなので、これを機に設定してみてください。
今から実践すれば、30分後にはあなたの分身となる予約カレンダーができているはずです。
▶ プロラインフリーの使い方に関する記事のまとめはこちら
それではまた！
